波司登男裝總經(jīng)理高曉東:爭做時尚科技引領(lǐng)者
訪談前言
2017年8月22日,“探尋·波司登男裝2018春夏新品發(fā)布會”正式拉開帷幕!發(fā)布會上,波司登男裝送上了一場科技與時尚、虛擬與現(xiàn)實(shí)互動融合的時裝秀,波司登集團(tuán)副總裁、波司登男裝總經(jīng)理高曉東也向我們公布了品牌未來的發(fā)展戰(zhàn)略!而在媒體采訪時,波司登集團(tuán)副總裁、波司登男裝總經(jīng)理高曉東也就本次發(fā)布會及品牌未來發(fā)展做了更為詳細(xì)的闡述!
左:波司登集團(tuán)副總裁、波司登男裝總經(jīng)理高曉東
右:華衣網(wǎng)記者
華衣網(wǎng):如何看待新零售?我們企業(yè)在這方面又是如何做的?
高總: “新零售”不是旗幟,仔細(xì)的思考新零售的商業(yè)機(jī)制,我們就會發(fā)現(xiàn),很多內(nèi)容其實(shí)并非是什么新的概念和模式上的突破。零售的核心,無論是線上還是線下,核心資源就是人,用戶的需求是驅(qū)動任何形式零售業(yè)的根本動力。新零售只是對零售發(fā)展必然的一種提煉,是技術(shù)和服務(wù)能力驅(qū)動下,全社會零售業(yè)的資源整合,是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),其核心價值是將最大程度地提升全社會流通零售業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,是場效率革命。
波司登男裝正在積極借鑒云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先技術(shù)與最佳實(shí)踐,通過打造強(qiáng)健的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人資管理平臺,為公司“新零售”轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支撐。讓核心門店打破信息孤島,在線銷售業(yè)務(wù)與線下會員信息融合,從原來各地門店信息不一致、庫存各地不統(tǒng)一、會員信息割裂在各處數(shù)據(jù)中心,轉(zhuǎn)型重構(gòu)為嶄新的“零售云平臺”,實(shí)現(xiàn)會員通、零售通、庫存通的“新零售”三通格局。
華衣網(wǎng):您如何看待未來男裝市場的發(fā)展趨勢?波司登男裝都做了哪些戰(zhàn)略調(diào)整?
高總:未來,男裝市場發(fā)展趨向于個性化、時尚化、年輕化,男裝品牌將進(jìn)一步細(xì)分市場和消費(fèi)群。男裝市場的變革一定是品牌經(jīng)營模式變革,企業(yè)要踐行新零售理念,實(shí)現(xiàn)渠道多元化,增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)能力、營造良好終端體驗(yàn)環(huán)境、增強(qiáng)售后服務(wù)水平,創(chuàng)新優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,快速滿足消費(fèi)者的需求。
2017年,波司登男裝建立了根據(jù)顧客實(shí)際需求快速反應(yīng)的“拉式補(bǔ)貨”制度,實(shí)現(xiàn)有效供給,降低庫存;實(shí)施了便于統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理,便于品牌觸及市場,快速反應(yīng)的“聯(lián)營”模式,與合作伙伴實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利潤共享;推行了目標(biāo)明確,高度透明,量化賦權(quán)的銷售運(yùn)營“阿米巴”模式,讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運(yùn)共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”,實(shí)現(xiàn)業(yè)績遞增,利潤提升;推出了獨(dú)具匠心,注重“健康舒適”生活的功能性產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)時尚,滿足消費(fèi)。
華衣網(wǎng):為更好地應(yīng)對當(dāng)下市場,波司登男裝會做出哪些方面的創(chuàng)新?
高總:未來,波司登男裝將立足于打造 “品牌力”、“商品力”、“渠道力”,注入發(fā)展新動能,建立品牌新優(yōu)勢。
在品牌力打造方面,波司登男裝將按照集團(tuán)戰(zhàn)略方向,打造強(qiáng)大的商品力,樹立有助于強(qiáng)化品牌個性的品牌文化,實(shí)施有效的品牌傳播,進(jìn)行正確的品牌延伸,從而占領(lǐng)消費(fèi)者心智,形成波司登系的集團(tuán)品牌合力效應(yīng)。
在商品力打造方面,未來兩年波司登男裝將著力于商品力的提升,加強(qiáng)商品自主研發(fā)能力和比例,豐富商品的時尚度和功能性,提升商品的品質(zhì)和性價比,統(tǒng)一商品售價和過季商品打折時間、力度,打造協(xié)同創(chuàng)新快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈體系,建立以商品效應(yīng)提升的運(yùn)營管理體系,通過精準(zhǔn)的營銷推廣策略提升商品的價值。
在渠道力打造方面,未來波司登男裝的品牌渠道將緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐,進(jìn)行全渠道布局。對渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化升級,對終端店面形象進(jìn)行全面提升,對合作伙伴和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合培訓(xùn),對服務(wù)體系進(jìn)行變革創(chuàng)新,對營銷策略重新梳理,用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營產(chǎn)品和客戶。
華衣網(wǎng):如今的年輕消費(fèi)者喜歡購買個性化的商品,那么波司登男裝目前的品牌定位、產(chǎn)品風(fēng)格在這樣的消費(fèi)趨勢下有進(jìn)行哪些調(diào)整?
高總:波司登男裝保持與現(xiàn)代潮流同步的形象感,大膽地將時尚的色彩、新穎的款式以及新鮮的設(shè)計(jì)理念和元素運(yùn)用到服裝的設(shè)計(jì)上面,挖掘出埋藏在人們內(nèi)心對青春的渴望。同時,重視培養(yǎng)未來消費(fèi)者,重點(diǎn)關(guān)注“80后”、“90后”的消費(fèi)心理,跟上他們時尚化和個性化的追求。
華衣網(wǎng):時下興起的小眾獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌和服裝定制潮流,您是怎么看待的?我們從哪些方面去應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?
高總:在中國消費(fèi)環(huán)境變革和消費(fèi)者消費(fèi)升級意識不斷崛起的今天,消費(fèi)者需要設(shè)計(jì)師品牌和定制去來表達(dá)他們的個性化需求和文化認(rèn)同。然而,中國設(shè)計(jì)師品牌的崛起,不只是需要中國的消費(fèi)大環(huán)境,人文意識的崛起,培養(yǎng)自己對于市場和產(chǎn)品的更多認(rèn)知,需要整個時尚產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和配合,更需要借助資本的力量去撬動。
波司登男裝將以“工匠精神”做好技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),用清晰的品牌定位和高性價比的商品服務(wù)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者體驗(yàn)享受到緊跟國際潮流的時尚設(shè)計(jì)、豐富的產(chǎn)品系列、舒適合體的版型、高環(huán)保高性能的面料、精湛的生產(chǎn)工藝、優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、高端大氣的品牌形象、溫馨的購物體驗(yàn)、人性化的服務(wù)、最優(yōu)性價比的價格。
華衣網(wǎng):進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后,產(chǎn)品、模式的迭代可以說是瞬息萬變,您認(rèn)為企業(yè)是追逐熱點(diǎn)順勢而為,還是堅(jiān)守陣地以不變應(yīng)萬變?
高總:無論過去、當(dāng)下,還是未來,波司登男裝將以“滿足消費(fèi)者及內(nèi)外部客戶需求”為導(dǎo)向,秉承品牌初心,專注產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),堅(jiān)守“品型兼優(yōu)”的價值主張,不斷深入挖掘消費(fèi)者需求,全面加速渠道升級,完善自身價值突破,實(shí)現(xiàn)品牌價值重塑。
華衣網(wǎng):男裝一直是波司登看重的一片市場,今后會繼續(xù)開拓嗎?會用怎樣的產(chǎn)品和方式去拓展呢?
高總:未來,波司登男裝將加大市場開拓力度,進(jìn)行線上線下全渠道布局,并采取直營、聯(lián)營、代理加盟等多種合作方式,增加購物中心開店比例,直營店的比例,并對現(xiàn)有渠道進(jìn)行細(xì)分優(yōu)化升級從而對終端渠道進(jìn)行有力掌控。
華衣網(wǎng):簡單介紹一下此次發(fā)布會的理念及有何特別之處?
高總:生活不可缺少創(chuàng)意的點(diǎn)綴,時尚少不了科技的融合。如今的時尚較量,已經(jīng)不僅是產(chǎn)品風(fēng)格、市場營銷的較量,還是高科技的較量,用最新的高科技武裝自己是每個時尚品牌未來的走向。本次發(fā)布會波司登男裝運(yùn)用全息攝影與數(shù)碼投影技術(shù),為大家送上了一場科技與時尚、虛擬與現(xiàn)實(shí)互動融合的時裝秀,希望通過國際化的品牌包裝和運(yùn)作手法,全面提升產(chǎn)品品質(zhì)與品牌形象,將波司登男裝品牌全新形象深入消費(fèi)者的心中,波司登男裝要成為時尚科技的引領(lǐng)者。
華衣網(wǎng):本次訂貨會主題為什么選“探尋”?
高總:本次新品發(fā)布會主題為“探尋”。探尋,它意味著不斷發(fā)現(xiàn)世界的精彩,也意味不斷挖掘自我的潛力及不斷追求極致的過程。它是一種可貴的進(jìn)取精神,也是一種經(jīng)典的城市精英文化。波司登男裝的消費(fèi)群體正是這樣一群時尚、睿智、進(jìn)取、樂于探索、敢于冒險(xiǎn)的城市精英。本次新品發(fā)布會主題定為“探尋”,不僅傳遞了波司登男裝品牌文化主張,亦是對城市精英男性群體的致敬與召喚。
華衣網(wǎng):這次發(fā)布的新品有什么亮點(diǎn)?
高總:此次發(fā)布會,波司登男裝通過“精致商務(wù)、時尚商務(wù)、都市輕運(yùn)動、都市生活”四大系列全面展示了“簡約、時尚、高品質(zhì)、高品位”的系列化產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都添加了很多時尚元素和功能性,力求滿足消費(fèi)者不同生活場景著裝需求,例如:輕便、動感的針織彈力西服;采用戶外元素,透氣防水的夾克;采用高端聚酯纖維,吸濕、排汗、速干的T恤;采用100支高支紗面料的襯衫等等,每件衣服都獨(dú)具匠心。
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